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Modo 1 — Resolución de problemas

Resuélvelo una vez. Tú diriges al agente, el trabajo se hace y te marchas.

Ya aprendiste a dirigir un agente general: Claude Code u OpenCode si trabajas con código, Cowork u OpenWork si no. Esta sección trata sobre lo más común que harás con uno: resolver un problema real, una vez.

Eso es el Modo 1. Abres un agente, lo orientas hacia una tarea, trabajas con él hasta que la tarea queda terminada, tomas el resultado y cierras la sesión. No queda nada permanente atrás; el siguiente problema empieza de cero. La mayor parte del trabajo que le encargarás a un agente —durante años— es Modo 1, y hacerlo bien es una habilidad real, distinta de escribir prompts ingeniosos.

El libro se organiza en torno a dos modos, que son la columna vertebral de todo lo demás:

  • Modo 1 — resuélvelo una vez (esta sección). Tú diriges. El trabajo es puntual.
  • Modo 2 — fabrica un trabajador (la siguiente sección). Construyes un Digital FTE permanente —un "empleado a tiempo completo digital"— que hace la tarea una y otra vez, por su cuenta.

La frecuencia no es la línea divisoria. Una tarea de Modo 1 puede volver cada semana (simplemente la sigues ejecutando a mano), y sigue siendo Modo 1 hasta que decides que está lo bastante probada como para cruzar al Modo 2. Lo que la hace Modo 1 es que tú diriges cada ejecución; lo que la hace Modo 2 es que funciona sin ti.

Cuando la mayoría de la gente consigue un agente, hace tres cosas mal: no comprueba si la tarea le corresponde siquiera a un agente, no la resuelve con limpieza y nunca se da cuenta de cuándo una tarea que sigue rehaciendo a mano debió convertirse en un trabajador permanente hace meses. Esta sección corrige las tres, en ese orden.

Tres cursos, una ruta​

No son tres montones de consejos. Son una sola ruta con tres etapas, y las recorres en orden.

Diagrama de la ruta del Modo 1 como tres etapas, de izquierda a derecha. La etapa 1, "Diagnosticar", es el curso "¿Es esto un problema para un agente?"; una salida lateral señala que algunas tareas no son trabajos para un agente en absoluto y se van hacia una herramienta común o un chatbot. La etapa 2, "Resolver", es "Resolución de problemas con agentes generales". La etapa 3, "Cruzar", es "De tarea puntual a trabajador", con una flecha hacia adelante que conduce al Modo 2 — Fabricación. Una leyenda dice: diagnostica, luego resuelve, luego cruza.

  1. Diagnostica — antes de empezar. La mayoría de las sesiones de agente desperdiciadas se pierden antes de que alguien escriba una palabra: la tarea era en realidad un trabajo para una hoja de cálculo, o una pregunta para un chatbot, o nunca se delimitó. ¿Es esto un problema para un agente? te da tres filtros que puedes aplicar en diez minutos —¿es siquiera un trabajo para un agente?, ¿lo harás una vez o cada semana?, ¿qué aspecto tiene "terminado"?— para que entres con la tarea correcta, con esa parte ya resuelta.

  2. Resuelve — mientras trabajas. Con la tarea correcta en la mano, tienes que resolverla bien dentro de una sola sesión. Resolución de problemas con agentes generales enseña los siete principios para lograrlo: trabajar en pasos pequeños y reversibles, usar los archivos como memoria, verificar el resultado antes de confiar en él, y más. Es la diferencia entre un agente que divaga y uno que aterriza.

  3. Cruza — cuando esté probado. Algunas tareas vuelven, semana tras semana, resueltas de la misma forma cada vez. De tarea puntual a trabajador te muestra cuándo una solución repetida está lista para convertirse en un trabajador permanente, y cómo promoverla: convertir el brief, la verificación, los pasos y la sesión que ya tienes en algo que funciona sin ti. Este es el puente hacia el Modo 2.

Diagnostica, resuelve, cruza. Aplica las tres a una tarea real y saldrás por el otro extremo con una de dos cosas: una tarea puntual terminada con limpieza, o una solución probada lista para fabricar. Puedes seguir a una persona, Ana, a lo largo del primer y el último curso: clasifica su tarea semanal en los filtros, la resuelve a mano durante un tiempo y finalmente la cruza para convertirla en un trabajador. Su hilo es la ruta hecha concreta.

Lo que necesitas primero​

Esta sección da por sentado que ya sabes dirigir un agente general. Si todavía no, haz primero la sección Agentes generales: Claude Code y OpenCode o Cowork y OpenWork. También presupone Cómo pensar en la era de la IA, de Fundamentos: el Modo 1 tiene tanto que ver con conservar tu propio criterio como con la herramienta. La sección Harnesses de agentes personales, justo anterior a esta, es opcional: no la necesitas para avanzar por el Modo 1.

Hacia dónde lleva​

Casi todas las tareas terminan aquí, dentro del Modo 1: resueltas, entregadas, hechas —y ese es el resultado correcto, no uno menor. Unas pocas tareas, las que repites una y otra vez de la misma forma, se ganan un trabajador permanente. Cuando una lo hace, el último curso te cruza la línea hacia Modo 2 — Fabricación, donde una solución probada se convierte en un Digital FTE que hace el trabajo sin ti.

Empieza con ¿Es esto un problema para un agente?.